マイナ保険証または資格確認書を用意する
保険診療で受診する場合は、マイナ保険証、または有効な資格確認書を持参してください。医療費助成を受けている方は、受給者証などの必要書類も確認します。「資格情報のお知らせ」は資格確認書とは異なり、それだけで受診するための書類ではありません。持参する書類が分からない場合は、予約先の医院や加入している医療保険の窓口へ問い合わせてください。
薬とこれまでの治療が分かるものを持参する
お薬手帳があれば持参し、市販薬やサプリメントを使用している場合も伝えましょう。持病、アレルギー、手術の経験、薬や麻酔で気分が悪くなったことなどは問診で知らせてください。紹介状や過去の検査資料がある場合も、受付時に申し出ます。使用中の入れ歯やマウスピースを持参する必要があるかは、相談内容に応じて予約時に確認しておくと確実です。
症状と治療への希望をメモする
いちばん困っている症状、始まった時期、診察で聞きたいことを短く書いておきます。治療への不安や費用の希望、通院できる曜日も遠慮なく伝えてください。行事や仕事の予定に合わせて治療したい場合は、希望の日付と理由を知らせましょう。ただし、どこまで対応できるかは診察結果によって異なります。最初から治療方法を決めておく必要はありません。
所要時間と当日の支払い方法を確認する
初診では、問診、診察、必要な検査、治療方針の説明などを行います。症状によって当日の対応が異なるため、一度の受診で治療が終わるとは限りません。所要時間の目安、受付に来る時刻、支払い方法を予約時に確認してください。付き添いや移動の配慮が必要な場合も、事前に相談しましょう。都合が変わったときは早めに連絡し、受診日を調整してください。
札幌市の子ども医療費助成
札幌市の子ども医療費助成は、保険診療の自己負担を軽減する制度です。対象となる条件や申請方法を市の案内で確認し、受診時はマイナ保険証または資格確認書と、子ども医療費受給者証をご提示ください。歯科の初診時の負担や、受給者証を使えなかった場合の払い戻しについても案内されています。保険適用外の治療費は助成されません。
日本歯科札幌での受診・通院について
日本歯科札幌では、むし歯や歯周病などの保険診療に対応しています。歯が痛む、冷たいものがしみる、歯ぐきから出血するといった変化があれば、いつから続いているかを予約時にお伝えください。
札幌駅周辺での仕事の合間や外出の予定に合わせて受診する場合は、お帰りを希望する時刻も事前にお知らせください。初診で必要になる検査や処置は症状によって異なり、その日に治療が完了するとは限りません。
初診では、症状や治療へのご希望に加え、通院できる曜日・時間帯もお知らせください。受診時の持ち物や予約方法は、初診案内と予約ページでご確認いただけます。
よくあるご質問
以前に受けた治療の内容を覚えていなくても大丈夫ですか?
分かる範囲を伝えていただければ構いません。受診した医院、治療した時期、使っている装置などを知らせ、必要な情報を診察時に確認してもらいましょう。

日本歯科グループ代表
早川 好昭